1. CHE INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Quando acquisti dal nostro sito, come parte naturale del processo di compravendita, raccogliamo alcuni dati personali che ci vengono forniti da te come per esempio il tuo nome, gli indirizzi di fatturazione e spedizione, il tuo indirizzo email e il numero di telefono (se fornito). Usiamo questi dettagli soltanto nei rapporti con te, dalla fatturazione, alla richiesta di pagamento, e infine per organizzare la consegna dei beni alla destinazione da te scelta. Non registriamo in alcun modo i tuoi dettagli di pagamento. Quando navighi sul nostro sito, riceviamo automaticamente il tuo indirizzo I.P. che ci aiuta a capire ulteriori info circa la tua posizione approssimativa, la tua applicazione di navigazione scelta ed il tuo sistema operativo. Usiamo questi dettagli per adattare in maniera migliore possibile la visuale e l'interfaccia del nostro sito web ai tuoi terminali utilizzati (es: schermo del monitor, schermo dello smartphone, ecc). Solo dietro espresso consenso del tuo permesso, che puoi rimuovere in ogni momento e a tua completa discrezione, ti potremmo inviare di tanto in tanto email circa il nostor sito, i nostri nuovi prodotti, promozioni e post sul blog.



2. I TUOI DIRITTI COME UTENTE

Se risiedi in certi territori, inclusa l'Unione Europea, disponi di diritti in relazione alle tue informazioni personali. Alcuni di questi diritti sono applicabili generalmente in ogni situazione, mentre altri soltanto in specifiche fattispecie. Elenchiamo e descriviamo questi diritti di seguito: • Potresti avere diritto ad accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali da noi tenute semplicemente contattandoci alle info di contatto in calce a questa pagina.
• Cambiare, ridurre, eliminare. Potresti avere diritto al cambiamento, alla restrizione del nostro utilizzo o alla cancellazione completa delle tue informazioni personali. Eccetto che in casi particolari (come per esempio, il dovere legislativo del mantenere alcuni dati per un certo numero di anni per finalità legali e commerciali), potremmo cancellare i tuoi dati personali previa richiesta espressa.
  • Obiettare. Potresti avere diritto ad obiettare al nostro utilizzo di alcune delle tue informazioni personali in casi come per esempio il nostro invio di messaggi a fini marketing quando hai già effettuato comunicazione del diniego di questo utilizzo degli stessi.
• Lamentela. Se risiedi in Unione Europea e desideri sollevare una preoccupazione circa l'utilizzo delle tue informazioni personali (senza alcun pregiudizio nei confronti degli altri diritti a tua disposizione), hai il diritto di fare ciò con la tua autorità di protezione dei dati locale.



3. CONSENSO E RIMOZIONE DELLO STESSO

Quando ci fornisci informazioni per completare una transazione, verificare la tua carta di credito/debito o inviare un ordine, prendiamo per sottointeso che consenti alla raccolta dei dati e ad al nostro utilizzo degli stessi per quella operazione soltanto.
Se richiediamo le tue informazioni personali o parti di esse per fini secondari, come per esempio finalità di marketing e promozione, chiederemo esplicitamente ed espressamente il tuo consenso dandoti anche opportunità per fornire il diniego. In aggiunta, avrai la possibilità di rimuovere questo consenso in qualsiasi momento e a tua completa discrezione, semplicemente contattandoci tramite il sito web, l'indirizzo email aziendale e ogni altro metodo di comunicazione menzionato nella sezione Informazioni di Contatto di questa polizza sulla Privacy.
Se dopo aver fornito il consenso cambi idea su di esso, puoi fornirci il diniego di: 
• contattarti
• continuare a registrare, usare o comunicare le tue informazioni personali (quest'ultimo non si applica per esempio a fattispecie in cui la Legge ci richiede di fornire determinate informazioni che abbiamo sui nostri clienti e/o sulle loro transazioni con noi) semplicemente contattandoci tramite il sito web, l'indirizzo email aziendale e ogni altro metodo di comunicazione menzionato nella sezione Informazioni di Contatto di questa Privacy.



4. COMUNICAZIONE

Condividiamo le tue informazioni personali per motivi molto circoscritti e in situazioni molto limitate, come di seguito: • Potremmo condividere le tue informazioni personali se richiesto dalla Legge o se sei in violazione dei nostri Termini e Condizioni.
• Fornitori di Servizio. Affidiamo a selezionate terze parti lo svolgimento di alcune funzioni ed il provvedimento di servizi alla nostra azienda. Condivideremo i tuoi dati con queste terze parti, ma solamente per quanto strettamente necessario allo svolgimento dei loro servizi. Per una panoramica completa su questi fornitori di servizio, chi sono e quali compiti svolgono per noi, puoi leggere il capitolo 5 di questa polizza sulla Privacy. • Trasferimenti di proprietà d'azienda. Se vendiamo o uniamo ad un'altra entità la nostra attività, potremmo dover comunicare i tuoi dati personali all'interno della transazione di vendita o unione, solo e soltanto nelle circostanze permesse dalla Legge.
• Obbedimento alle Leggi. Potremmo registrare, usare, mantenere e condividere le tue informazioni anche nel caso in cui pensassimo in buona fede che sia ragionevolmente necessario a: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste del governo; (b) far valere i nostri accordi, termini e politiche; (c) prevenire, investigare e affrontare frode o altre attività illegali, di sicurezza o problemi tecnici; (d) proteggere i diritti, le proprietà e la sicurezza dei nostri clienti, o altri.



5. SERVIZI DI TERZE PARTI

I servizi di terze parti che utilizziamo sul nostro sito sono i seguenti:
• A2Hosting: per gestire il nostro sito web e i nostri dati virtuali. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di A2Hosting
• Tidio Live Chat: per gestire le richieste di assistenza indirizzate al nostro Customer Care. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di Tidio
• PayPal: per gestire i pagamenti sul sito web. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di PayPal.
• Google Analytics: per gestire la performance del sito web e capire come migliorarlo. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di Google Analytics.
• Mailchimp: per inviarti email in relazione al tuo account necessarie per utilizzare i nostri servizi; ogni considerevole aggiornamento delle piattaforme Social o dei nostri canali di comunicazione principali che potrebbero modificare a breve o lungo termine il modo in cui ci relazioniamo con te; email di marketing solo se hai fornito l'espresso consenso ad essere contattato/a per finalità di pubblicità e promozione di Mercerie Neri Distribuzione. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di Mailchimp.
• Poste Italiane: per gestire spedizioni effettuate dal nostro sito web. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di Poste Italiane.
• SDA: per gestire spedizioni effettuate dal nostro sito web. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di SDA.
• BRT / DPD: per gestire spedizioni effettuate dal nostro sito web. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di DPD.
Queste compagnie sono responsabili della loro gestione dei tuoi dati e del loro immagazzinamento all'interno delle proprie banche dati, server e record.

In generale, i fornitori di servizi terzi da noi adoperati raccolgono, usano e condividono i tuoi dati solo per quanto strettamente necessario affinché riescano ad eseguire i servizi da loro offerti e da noi richiesti.

In particulare, tieni a mente che alcuni fornitori di servizi terzi potrebbero essere posizionati o potrebbero avere infrastrutture presenti in una area legislativa differente dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di procedere all'esecuzione di una transazione che implica i servizi di un fornitore di servizi terzi, i tuoi dati potrebbero diventare soggetti alle leggi vigenti nelle legislazioni dove i fornitori di servizi o le loro strutture sono locati.

Per esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione è gestita attraverso un applicativo gestore di pagamenti che si trova negli Stati Uniti, i dati forniti in quella transazione potrebbero essere sottoposti a condivisione con le autorità competenti se previsto dalle leggi statunitensi, compreso il Patriot Act.

Non appena lasci il nostro sito web o vieni reindirizzato/a al sito di un fornitore di servizi terzo, non sei più sottoposto a questa polizza sulla Privacy o ai Termini e Condizioni del nostro sito web.



6. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati per il lasso di tempo necessario al fornirti i servizi relativi e come descritto nella nostra Privacy. Ad ogni modo, potremmo anche dover conservare i tuoi dati o parti di essi per ottemperare con i nostri doveri legali, per risolvere dispute e per applicare i nostri accordi. Generalmente, conserviamo i dati per il seguente periodo di tempo, come richiesto da leggi economiche: 10 anni.



7. TRASFERIMENTO DEI TUOI DATI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA (se applicabile)

Potremmo dover elaborare i tuoi dati attraverso servizi di terze parti radicati negli Stati Uniti o in altre giurisdizioni. Di conseguenza, potremmo trasferire i tuoi dati personali all'interno di una giurisdizione con differenti leggi sulla protezione dei dati e sulla vigilanza governativa rispetto a quella di tua provenienza.
Nel caso in cui dovessimo necessariamente trasferire i tuoi dati al di fuori dell'U.E., Mercerie Neri Distribuzione si affida al "Privacy Shield Framework" o ad una più sicura struttura come base legale del trasferimento, e come tale:
• Tidio Live Chat è conferme alla normativa GDPR. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di Tidio.
• Mailchimp è certificato Privacy Shield. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di Mailchimp
• A2Hosting è certificato Privacy Shield. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di A2Hosting.
• Google è certificato Privacy Shield. Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di Google.
• PayPal ha il suo proprio set di leggi addizionali in quanto entità finanziaria, ad ogni modo è anche certificata Privacy Shield.Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy di PayPal.



8. SICUREZZA

Al fine di proteggere i tuoi dati personali, prendiamo adeguate precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per far sì che non siano inappropriamente persi, abusati, condivisi, alterati o distrutti.

Se ci fornisci i dati di una carta di credito o debito, questa informazione sarà criptata tramite tecnologia "Secure Socket Layer" (SSL) e registrata con una criptazione AES-256. Sebbene nessun metodo di trasferimento di dati attraverso Internet o tramite salvataggio elettronico sia sicuro al 100%, seguiamo con scrupolo tutti i requisiti "PCI-DSS" e implementiamo addizionali standard di settore.

Accetti di difendere e considerare innocente Mercerie Neri Distribuzione e i nostri sussidiari, affiliati, partners, direttori, agenti, terzisti, licenzianti, fornitori di servizio, subappaltatori, fornitori, stagisti e impiegati da ogni tipo di fuga di dati e violazione di sicurezza originatasi da eventi al di fuori della sfera di influenza di Mercerie Neri Distribuzione, come per esempio (ma non limitati) a: hacking, furto di dati, cybercrime, hijacking.



9. ETA DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito web, confermi di essere maggiorenne o più che maggiorenne in base alle leggi vigenti nel tuo stato o provincia di residenza e ci fornisci il consenso a fornire accesso al sito a tutti i minorenni sotto la tua responsabilità.



10. CAMBIAMENTI A QUESTA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy in ogni momento, pertanto si consiglia di controllarla di frequente. Modifiche e cambiamenti avranno effetto immediato non appena pubblicati su questa pagina. Qualora si compia cambiamenti effettivi a questa privacy, te lo faremo sapere tramite contatto cosicché tu sia sempre aggiornato con i metodi in cui raccogliamo i tuoi dati, in cui li usiamo e sotto quali circostanze (se presenti) li usiamo o condividiamo.

Se la nostra attività fosse acquistata o fusa con un'altra attività commerciale, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari/direttori come parte integrante dell'accordo commerciale.

Questa privacy è stata modificata l'ultima volta il: 23 Agosto 2022.



11. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Qualora tu volessi: avere accesso, correggere, modificare o cancellare i tuoi dati personali o parti di essi che abbiamo su di te, o rendere nota una lamentela, oppure ancora ricevere più informazioni contatta il nostro Privacy Compliant Officer a:

Mercerie Neri Distribuzione c/o Giuseppe Neri S.a.s.
Via Pakistan, 17/19 
58100 Grosseto GR
Italy
amministrazione@mercerieneri.com



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